DMクラスター

宛名データのトラブルについて

ダイレクトメールのご依頼を頂いた際に、お客様が想像していた宛名データと、実際の宛名データが異なる。といった場合があります。

そこで今回は、宛名データで起こりやすいトラブルについてご紹介いたします。

印刷すると文字化け

1)外字や機種依存文字を使用している場合
 外字は非対応 となります。

外字や機種依存文字を使用している場合、PC画面では違和感なく見ることが出来ますが、印刷すると文字化けが生じて異なる文字が表示される場合があります。
また、 印字するフォントにより「髙(はしごだか)」や「﨑(たつさき)」等は機種(環境)依存文字として認識され、「・」や「□」となってしまう場合 がございます
旧字体を含む宛名印字データをご入稿の際は、事前にご確認頂き、代用字やひらがなに置き換えてください。

 

2)アウトラインを設定し忘れた場合
Adobe Illustratorで作成頂き、Illustratorファイルにて文字をアウトラインに設定せずにご入稿いただいた場合、弊社PCにそのフォントが入ってないと、自動的に弊社のPCに入っている別なフォントに変換をされてしまい、文字化けや文字ずれなど、お客様がイメージしていたデザインとは全く異なるものが出来上がってしまう場合がございます。

そのため デザインデータに関しましては、文字は必ずアウトラインに設定 して頂き、文字フォントデータを図形データに置き換えて頂けますようよろしくお願い致します。

データが変換されてしまう
CSVをExcleに変換したデータをご入稿する場合、下記のように変換される場合がございますので、ご準備の際にはご注意ください。

1)先頭に入れていた数字の【0】が表示されない

郵便番号の1文字目が【0】で始まる、北海道、青森県、岩手県などの郵便番号が変換されて【0】が消えてしまう場合があります。

(郵便番号以外に会員番号でも同様に【0】で始まる場合、消えてしまう場合もございます)

郵便番号住所名前
 004-0021 北海道札幌市厚別区….でぃエ門

  ↓↓↓

郵便番号住所名前
 4-0021 北海道札幌市厚別区….でぃエ門

 

2)番地が日付に変換されてしまう
住所欄の番地のみ記載している場合、日付に変換されてしまう場合があります。

郵便番号住所1住所2名前
101-0047東京都千代田区内神田 3-2-8 でぃエ門

  ↓↓↓

郵便番号住所1住所2名前
101-0047東京都千代田区内神田  2003/2/8 でぃエ門

 

その他
1)セル内で改行をし設定していても、印字される時は改行をされない
Excleのセルの中で改行されたデータに関しては改行されずにそのまま印字されます。
改行して表示したい場合や、わけて印字したい場合は、セルを分けて、表示位置を指定して入稿してください。

郵便番号住所1住所2名前
101-0047東京都千代田区内神田3-2-8代表取締役
でぃエ門

  ↓↓↓

郵便番号住所1住所2役職名前
101-0047東京都千代田区内神田3-2-8代表取締役でぃエ門

 

2)メモなどはそのまま印字されます
宛名や住所などに記載されたメモはそのまま印字されます。
不要な情報は削除してから入稿してください。

郵便番号住所名前
101-0047東京都千代田区内神田3-2-8  ※4月引越し 佐藤 花子
919-0516福井県坂井市坂井町福島8でぃエ門  ※前任者:花子 
918-8106福井県福井市木田町1606-1鈴木 一郎  ※電話NG 

 

3)セルの非表示設定データ

Excleデータで確認をした際に、セルの非表示設定をしたものに関してはPCの画面上では見えませんが、ファイルにはデータが存在します。
そのためその非表示をしているデータに関しても印字されてしまうため、発送したくないデータに関しては削除して入稿してください。

非表示2

 

最後に
その他にも様々な理由で宛名データのトラブルが発生する場合もございますが、少しでも宛名データをご入稿する際の参考になればと思います。

DMクラスターでは宛名ラベルの印刷のみ、宛名の印刷から発送のみなどお客様の要望に合わせて様々なサービスを行っております。
お客様のご希望に合わせて対応させて頂きますので、こんな事出来かな?この部分だけお願いしたいな。
と思われましたらお気軽にお問合せください!

ご連絡お待ちしております。

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